Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah pendekatan partisipasi dalam sistem penyusunan anggaran apabila ditetapkan di rumah sakit yang ada di Klaten berpengaruh terhadap kinerja manajerial dan kepuasan kerja atau tidak, serta apakah struktur organisasi mempunyai peranan mempengaruhi hubungan antara penganggaran partisipatif dengan kinerja manajerial dan kepuasan kerja.

Kecerdasan emosional dipandang sebagai satu aspek psikis yang sangat menentukan reaksi individu dalam berinteraksi dengan lingkungannya. Kecerdasan intelektual tidak cukup untuk meraih kesuksesan dan kesejahteraan dalam hidup, tetapi dibutuhkan adanya kecerdasan emosional untuk keberhasilan individu dalam kehidupannya. Banyak faktor yang mempengaruhi kecerdasan emosional, di antaranya adalah konsep diri dan kualitas komunikasi antara orangtua-anak.

Perusahaan sebagai salah satu bentuk organisasi mempunyai tujuan yang berupa kinerja. Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan diantaranya adalah kepemimpinan dan budaya organisasi. Suatu organisasi tanpa adanya pemimpin maka organisasi itu tidak dapat bertahan lama. Kepemimpinan Kharismatik dapat menghasilkan kinerja yang tinggi dikalangan pengikutnya hal ini dikarenakan bahwa orang-orang yang bekerja untuk pemimpin kharismatik termotivasi untuk mengeluarkan upaya kerja ekstra dan karena mereka menyukai pemimpin mereka.

Motivasi mengembangkan karir merupakan salah satu perwujudan dari sikap berprestasi pada setiap karyawan yang sadar untuk maju. Apabila individu atau karyawan memliki motivasi terhadap karir maka tuntutan kerja dan pekerjaan yang begitu banyak harus dikerjakan sesuai target. Namun untuk mencapai tingkat karir tertentu bukanlah suatu hal yang sederhana.

Menuju era globalisasi sekarang ini, selain SDM yang berkualitas dan terampil yang dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan besar dalam menghadapi persaingan antar bidang industri, prestasi kerja yang tinggi juga sangat diharapkan dalam hal ini, karena dengan tujuan untuk menjaga kualitas dan mutu dari suatu produk yang dihasilkan oleh suatu perusahaan tersebut. Usaha untuk mencapai tujuan-tujuan yang diharapkan oleh suatu perusahaan, yang tidak kalah penting adalah perusahaan atau organisasi tersebut harus memiliki anggota atau individu-individu yang bermotivasi tinggi.

Suatu perusahaan yang memperkerjakan tenaga manusia penting sekali memperhatikan masalah kepuasan kerja, karena karyawan yang merasa puas diharapkan dapat meningkatkan produktivitas kerjanya, sehingga kemungkinan tingkat absensi dan intensi turn over-nya akan rendah. Namun dalam kenyataannya, perusahaan kurang memperhatikan kesejahteraan karyawan seperti upah kerja yang rendah, kondisi lingkungan kerja yang buruk, jam kerja yang melewati batas serta tidak adanya jaminan sosial. Hal ini merupakan penyebab utama timbulnya turn over, salah satu cara untuk mengantisipasinya perlu ditanamkan komitmen organisasi karyawan pada perusahaan, sebab karyawan yang memiliki komitmen yang tinggi akan memiliki loyalitas yang besar pada perusahaan dan intensi turn over yang rendah.

Krisis ekonomi yang melanda Indonesia menyebabkan terjadi banyaknya pengangguran. Rasa cemas akan sempitnya lapangan pekerjaan dapat muncul karena adanya faktor situasi-situasi, dimana semakin sulitnya dan semakin berkurangnya lapangan pekerjaan yang dapat dimasuki kelak setelah mahasiswa menyelesaikan studinya terlebih-lebih kaitannya dengan kondisi krisis ekonomi saat ini. Cemas tidaknya seseorang terhadap sempitnya lapangan pekerjaan bukan berasal dari pengakuan umum. Diharapkan apabila seseorang merasa cemas terhadap kesempatan lapangan pekerjaan dan menyadaribahwa ia harus memecahkan masalah tersebut, maka akan timbul prakarsa, ide–ide yang cemerlang untuk mencari terobosan guna menanggulangi keterbatasan lapangan pekerjaan karena semakin tingginya tingkat persaingan kerja. Terobosan yang dapat dilakukan antara lain menumbuhkan minat untuk berwirausaha.

Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor dalam pekerjaan yang cukup penting karena dapat mempengaruhi jalannya perusahaan secara keseluruhan. Putusnya komunikasi antara pimpinan dan karyawan sangat berpengaruh terhadap jalannya roda organisasi. Hal ini harus menjadi perhatian seorang pimpinan dalam penerapan kebijaksanaan. Persepsi karyawan terhadap gaya kepemimpinan yang diterapkan pimpinan akan berpengaruh terhadap semangat kerja. Pekerja akan merasa memiliki kepuasan kerja apabila ia merasa dihargai sebagai manusia bukan sebagai mesin yang dapat menghasilkan barang.

Prestasi kerja karyawan yang tinggi tentunya sangat diharapkan oleh perusahaan manapun, karena akan mempermudah dan memperlancar perusahaan dalam meraih tujuan yang telah ditentukan, tidak terkecuali pada penyiar radio. Banyak faktor yang mempengaruhi prestasi kerja penyiar radio, diantaranya adalah berpikir kreatif. Modal utama dari seorang penyiar adalah komunikasi dengan penggemarnya dan ini dibutuhkan kreativitas. Berpikir kreatif menjelaskan tentang sarana untuk membantu meningkatkan sumber daya manusia dalam informasi dan komunikasi sosial yang dapat dikembangkan agar seseorang mempunyai kredibilitas yang baik dalam pergaulan maupun dalam masyarakat sosial serta merupakan sarana kompetisi bagi individu.

Manusia dalam lingkungan kerja harus mampu bekerjasama dengan seluruh komponen yang terlibat dalam suatu perusahaan, perilaku pemimpin akan dipersepsikan oleh bawahannya sehingga hal ini akan mempengaruhi loyalitas kerja karyawan. Persepsi terhadap gaya kepemimpinan adalah proses kognitif karyawan dalam menilai, mengevaluasi dan menafsirkan perilaku kepemimpinan yang diterapkan oleh perusahaan baik yang berorientasi pada tugas maupun yang berorientasi pada bawahan dalam rangka mencapai tujuan perusahaan. Loyalitas kerja adalah keadaan dan aktivitas yang menyangkut fisik, psikis dan sosial yang menyebabkan individu mempunyai dorongan yang kuat untuk tetap menjadi anggota perusahaan, taat pada peraturan, bertanggung jawab, dan sikap kerja kerja.

Kohesivitas kelompok merupakan suatu keadaan kelompok yang memiliki solidaritas yang tinggi, bekerjasama dengan baik dan mempunyai komitmen bersama yang kuat untuk mencapai tujuan kelompok sehingga anggota kelompoknya merasa puas. Dalam kelompok yang kohesif anggotanya mempersepsi anggota kelompok yang lain secara positif sehingga konflik dan pertentangan selalu diselesaikan dengan sebaik-baiknya. Suatu lingkungan kelompok yang kohesif dapat dibentuk individu dengan tercapainya kematangan sosial yang dibutuhkan untuk mengembangkan dirinya.

Waria atau wanita-pria adalah individu yang memiliki kelainan identitas diri yaitu laki-laki yang mengidentifikasikan dirinya sebagai wanita. Sosok dengan dua karakter (feminine dan maskuline) sekaligus ini tidak jarang yang mendapatkan penolakan dari keluarga dan masyarakat karena kehidupan waria yang dekat dengan dunia prostitusi dan keanehan perilaku serta penampilan luar waria masih menjadi pusat perhatian dan pergunjingan, keadaan ini yang akhirnya menyeret waria untuk berkoloni dengan sejenisnya. Tingkat pendidikan yang rendah dan peluang kerja yang sempit menghambat waria untuk menjadi sumber daya manusia yang berkwalitas.

Komunikasi merupakan hal yang penting bagi pergaulan hidup bermasyarakat, apalagi bila itu dapat berlangsung secara efektif, maka menjadi salah satu indikasi sehatnya seseorang secara psikologis. Tentunya komunikasi memerlukan media sebagai sarana untuk mengikatkan rasa antar orang-orang yang terlibat didalamnya. Ritual adat yang terjadi dimasyarakat pedesaan, ternyata selain sebagai pelestarian tradisi, juga menjadi media komunikasi yang efektif untuk proses sambung rasa bahkan menjadi media untuk mengekspresikan ide yang kemudian menjadi kemajuan hidup bermasyarakat.

Kepuasan kerja merupakan perasaan positif terhadap tugas-tugas dan masalah-masalah yang dihadapi dalam bekerja didapatkan suatu hasil kerja yang berkualitas dan kebahagiaan dalam bekerja. Persepsi terhadap gaya kepemimpinan otoriter adalah penafsiran seseorang terhadap gaya pemimpin yang membuat keputusan sendiri karena kekuasaan terpusat pada satu atau diri pemimpin itu sendiri. Komunikasi interpersonal adalah suatu kegiatan komunikasi yang dilakukan secara langsung oleh dua orang atau lebih sebagai komunikan dan komunikator dengan tujuan untuk mengubah sikap, pendapat dan pikiran yang berlangsung secara dialogis.

Pada era globalisasi sekarang krisis perbankan melanda Indonesia. Persaingan yang ketat di berbagai bidang pekerjaan membuat manusia yang terlibat di dalamnya ingin memberikan yang terbaik bagi orang lain, terutama dengan masalah pelayanan. Ketika melayani pelanggan, karyawan harus pandai menempatkan diri agar timbul keselarasan antara pelanggan dengan karyawan. Keberhasilan suatu penjualan ditentukan juga oleh kemampuan karyawan dalam menyelami persepsi para pembeli atau konsumen sehingga dapat diketahui apa yang diinginkan oleh konsumen.

Indonesia sebagai negara yang sedang berkembang membutuhkan peningkatan kualitas sumber daya manusia. Masih terbatasnya tenaga kerja yang profesional, terampil dan terlatih membuat perusahaan berusaha mempertahankan karyawan sebagai salah satu mitra utama yang perlu dipertahankan untuk menunjang efisiensi dan produktivitas perusahaan. Adanya loyalitas yang tinggi akan memberikan pengaruh positif, yaitu menimbulkan kepuasan kerja, semangat kerja, prestasi kerja yang baik dan keinginan untuk tetap bekerja di perusahaan.

Karyawan dalam bekerja akan dihadapkan pada serangkaian tugas dan situasi kerja yang menuntut karyawan tersebut untuk mampu mengatasi situasi kerja tertentu dan mampu menyelesaikan tugas. Keadaan tersebut dapat memicu timbulnya stres pada pekerja, stres kerja yang terjadi diantaranya dipengaruhi oleh persepsi karyawan terhadap gaya kepemimpinan serta self efficacy pada karyawan yang bersangkutan.

Kreativitas merupakan faktor yang sangat penting untuk dihayati perkembangannya karena sangat berpengaruh dalam kehidupan sehari-hari. Kreativitas dapat diwujudkan dimana saja, oleh siapa saja, karena potensi ada pada masing-masing individu tergantung cara mengembangkannya Kreativitas merupakan fenomena yang melekat dengan kehidupan manusia dan merupakan hasil interaksi antara manusia dengan lingkungan atau kebudayaan, dan sejauh mana kreativitas dapat tumbuh dan meningkat tergantung pada kondisi kebudayaan dan orangnya.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui secara empiris pengaruh partisipasi pemakai terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi dengan keahlian, kompleksitas tugas, dan komunikasi pemakai-pengembang sebagai variabel moderating. Populasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah perusahaan manufaktur di XXX. Jumlah sampel yang diambil adalah 30 manajer perusahaan manufaktur besar di XXX yang telah mengembangkan sistem informasi.

Pada dasarnya kepuasan konsumen ditentukan oleh persepsi dan harapan konsumen. Persepsi terhadap suatu produk sendiri muncul karena adanya pengalaman konsumen pada saat mencoba produk, sedangkan persepsi mereka tersebut cenderung dipengaruhi oleh citra produk yang mereka gunakan. Jika terdapat sejumlah konsumen memiliki pengalaman baik dalam menggunakan suatu produk, maka hal tersebut akan membuat konsumen menilai produk tersebut memuaskan tanpa evaluasi yang mendalam. Dengan kata lain konsumen tidak perlu membandingkan atau menilai produk yang telah digunakan.

Peran ganda pada peradaban masa kini, bukan lagi menjadi satu fenomena yang baru lagi meskipun hingga sekarang masih fenomenal. Keputusan untuk menjalankan peran ganda, terutama pada wanita tidak akan membuahkan suatu problematika berarti jika suami maupun isteri sama- sama menginginkan suatu model pembagian peran tersendiri dalam keluarga. Namun bagaimana jika friksi- friksi yang terjadi adalah sebuah pengambilan keputusan dari isteri untuk berperan ganda dikarenakan suami harus menjalani sebuah proses hukum negara di lembaga pemasyarakatan?

Kebosanan kerja muncul ketika individu mendapati bahwa pekerjaannya tidak mempunyai tantangan, dan ketika minatnya untuk melaksanakan pekerjaan hilang. Seperti halnya kelelahan, kebosanan kerja adalah pengalaman yang tidak menyenangkan, sering dicirikan dengan kesulitan menjaga perhatian selama bekerja. Namun dalam kondisi yang penuh tuntutan dan menekan di lingkungan kerja tidak membuat karyawan mengalami kebosanan kerja, tergantung dari cara individu memberikan arti atau persepsi terhadap setiap hal yang menekan di tempat kerja dan bagaimana individu mensikapi setiap tekanan yang terjadi di lingkungan kerja.

Kecenderungan berbelanja berkembang subur di kalangan wanita, sehingga permasalahan mengenai tingkah laku berbelanja memberi kontribusi terhadap motif berbelanja ke supermarket. Kegiatan bebelanja merupakan suatu tugas yang didapat karena peran tradisional seorang ibu rumah tangga. Perbedaan yang muncul antara lain dalam penggunaan waktu berbelanja dan tempat berbelanja, yaitu toko, pasar ataupun tempat berbelanja lain.

Hubungan antara partisipasi dalam proses penyusunan anggaran dengan kinerja manajerial merupakan bidang penelitian yang banyak mengalami perdebatan sehingga menarik minat para peneliti untuk melakukan penelitian lebih lanjut terhadap hubungan tersebut. Hasil yang diperoleh dari penelitian-penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa hubungan diantara keduanya tidak dapat disimpulkan secara konsklusif. Sesuai dengan Govindarajan (1986) salah satu cara untuk menyelesaikannya adalah dengan pendekatan kontijensi.

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Partisipasi Dalam Penyusunan Anggaran Terhadap Prestasi Kerja Manajer Menengah Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Moderasi”. Yang bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh partisipasi penyusunan anggaran dan komitmen organisasi terhadap prestasi kerja manajer menengah. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, reliabilitas, uji normalitas dan uji regresi linier berganda serta uji asumsi klasik, dengan menggunakan data primer dengan cara menyebarkan angket kepada responden.

Perbaikan sumber daya manusia (SDM) memerlukan suasana yang kondusif dan seminimal mungkin mengurangi hal-hal yang kontra produktif. Faktor kontra produktif yang sering terjadi di lingkungan adalah tindak agresi yang destruktif (distructive aggression). Agresi adalah sisi yang sangat mengganggu produktivitas sebuah organisasi dan efisiensi kinerja organisasi; lebih jauh akan menghambat produktivitas yang akan mengancam masa depan perusahaan.

Persepsi terhadap iklim organisasi yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan adalah menilai keefektifan organisasi dalam orientasi tugas dan penghargaan atas prestasi kerja karyawan untuk memberikan perasaan positif terhadap organisasi. Pengetahuan secara jelas tentang nilai-nilai yang terkandung dalam iklim organisasi, maka harapan yang ingin dicapai, yaitu organisasi memberikan kepastian bagi anggotanya, untuk berkembang bersama organisasi dalam tercapainya kepuasan kerja karyawan.

Kepuasan kerja mempunyai arti penting bagi karyawan dalam suatu perusahaan. Salah satu aspek kepuasan kerja yang penting dewasa ini adalah persepsi terhadap gaya kepemimpinan. Persepsi terhadap gaya kepemimpinan yang baik menimbulkan perasaan positif karyawan seperti penghargaan. Kebutuhan yang paling pokok dan paling vital dalam suatu kepemimpinan selain gaya kepemimpinan adalah komunikasi. Pimpinan pada suatu perusahaan harus mendukung terjalinnya komunikasi interpersonal yang kuat di antara atasan dan bawahan agar tujuan perusahaan tercapai.

Karyawan yang melaksanakan tugasnya dengan semangat dan penuh kegairahan adalah keadaan yang diharapkan oleh suatu perusahaan, karena dengan demikian perusahaan akan mampu mewujudkan tujuan dengan tercapainya produktivitas yang semakin meningkat. Gairah karyawan dalam bekerja akan dapat terwujud seiring meningkatkannya komitmen karyawan terhadap perusahaan. Disisi lain keadaan tidak menyenangkan yang dirasakan karyawan tidak akan diketahui oleh pihak manejemen perusahaan tanpa terwujudnya human relations yang baik yang didukung dengan self efficacy yang tinggi.

Motivasi berprestasi merupakan dorongan yang ada pada diri individu untuk bersaing, bekerja dengan lebih baik demi tercapainya prestasi serta kualitas kerja yang tinggi dari apa yang pernah dilakukan sebelumnya. Motivasi berprestasi dapat meningkat apabila karyawan merasa puas kerjanya dihargai oleh perusahaan sehingga karyawan dapat terpenuhi kebutuhan kepuasan akan penghargaan. Kepuasan akan penghargaan merupakan keadaan emosional yang menyenangkan dalam diri karyawan karena telah melakukan pekerjaan lebih baik dari orang lain, yang mendorong individu untuk menyelesaikan tugas lebih sukses sehingga mencapai prestasi yang lebih tinggi. Aspek kepuasan akan penghargaan antara lain: finansial, promosi jabatan, dan pengakuan serta pujian.

Pendidikan formal yang dipersepsikan dalam penelitian ini berkenaan dengan manfaat yang diperoleh siswa dalam menjalani pendidikannya. Siswa diharapkan mempunyai persepsi yang positif terhadap pendidikan formal yang dijalaninya supaya mempunyai persiapan dan rencana dalam studinya sehingga memperoleh hasil yang optimal serta dapat mewujudkan aspirasi dan harapan di masa mendatang. Semakin banyaknya pengangguran serta sulitnya mencari pekerjaan membuat individu merasa cemas, takut, penuh ketidak pastian sehingga menjadi pesimis terhadap masa depannya.

Komitmen organisasi mempengaruhi berbagai perilaku penting didalam suatu organisasi agar organisasi berfungsi efektif dan efisien. Untuk mempertahankan dan meningkatkan kinerja dalam organisasi perlu didukung sumber daya manusia yang berkualitas dengan tingkat komitmen yang tinggi. Dalam mencapai sasaran dan tujuan organisasi dibutuhkan komitmen organisasi. Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi.

Bisnis perbankan merupakan bisnis jasa yang berdasar pada asas kepercayaan sehingga masalah kualitas layanan menjadi faktor yang sangat menentukan keberhasilan bisnis ini. Kualitas layanan merupakan salah satu bentuk penelitian konsumen terhadap tingkat layanan yang diterima (perceived services) dengan tingkat layanan yang diharapkan (expected services). Setiap nasabah dalam memilih bank memiliki kriteria sendiri-sendiri, perbedaan kriteria pemilihan bank oleh nasabah ini, maka bank dituntut untuk selalu berusaha meningkatkan layanan dan melakukan inovasi secara terus menerus.

Hubungan antara partisipasi penyusunan anggaran dengan kinerja manajerial dan kepuasan kerja, akhir-akhir ini merupakan bidang penelitian yang menarik untuk dikaji. Hasil penelitian dari para peneliti terdahulu tentang hubungan antara partisipasi penyusunan anggaran dengan kinerja manajer dan kepuasan kerja banyak mengalami pertentangan antara peneliti satu dengan peneliti lain. Salah satu cara untuk menyelesaikan perdebatan-perdebatan itu adalah dengan menggunakan variabel kontigensi (Govindarajan, 1986).

Motivasi berprestasi atau need for achievement adalah kebutuhan individu untuk berbuat lebih baik dari orang lain, yang mendorong individu untuk menyelesaikan tugas yang lebih baik dan untuk mencapai prestasi yang tinggi. Salah satu faktor yang mempengaruhi motivasi berprestasi adalah persepsi karyawan terhadap pemutusan hubungan kerja (PHK). Karyawan yang menilai secara positif terjadinya pemutusan hubungan kerja tidak akan menjadikan hal tersebut sebagai sesuatu yang menekan baginya, dan tentu saja persepsi tersebut akan berpengaruh terhadap sikap dan perilaku karyawan dalam bekerja, dimana karyawan akan memiliki semangat kerja yang tinggi untuk menghindari adanya PHK sekaligus menunjukkan pada perusahaan bahwa dirinya mampu berprestasi dengan baik.

Loyalitas merk akan berhubungan dengan masalah perilaku konsumen. Loyalitas merk para dasarnya merupakan proses pengambilan keputusan dalam membeli. Konsumen pada awal pembelian harus melakukan pencarian mengenai bentuk produknya serta melakukan evaluasi atau penyeleksian alternatif terhadap berbagai macam merk yang ada di pasaran, sehingga pada loyalitas merk ini konsumen tidak perlu mengulang pencarian informasi lagi.

Kepuasan kerja secara langsung maupun tidak langsung merupakan penghambat aktivitas kerja yang bekerja dalam organisasi. Persoalan-persoalan yang terjadi dalam lingkungan kerja seperti konflik dengan teman, perselisihan, kepuasan kerja maupun ketidakmampuan karyawan dalam menyesuaikan diri dengan pekerjaan dan lingkungan kerjanya berpeluang besar terhadap munculnya job insecurity. Kepuasan kerja dan job insecurity antara guru swasta dan guru negeri juga terdapat perbedaan dikarenakan berbagai faktor seperti keadilan dan kesejahteraan, karier dan masa depan, manajemen dan pengembangan profesi dan kualitas kinerja.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi yang mendorong wanita bekerja sebagai kondektur. Subjek penelitian adalah wanita yang bekerja sebagai kondektur dan bagian personalia. Wanita yang bekerja sebagai kondektur berjumlah 3 orang dan 1 orang bagian personalia sebagai data pendukung.

Masalah produktivitas kerja merupakan suatu pembicaraan yang sangat kompleks dan bersifat multidimensional. Karyawan merupakan aset uang sangat berharga dalam pencapaian tujuan perusahaan. Oleh karena itu perhatian terhadap karyawan sebagai tenaga kerja perlu dikembangkan untuk mendorong tercapainya produktivitas yang tinggi, sebab berhubungan dengan kepuasan kerja karyawan. Kepuasan kerja dapat terpenuhi sangat memungkinkan terjadinya peningkatan produktivitas perusahaan. Sebaliknya, kepuasan kerja karyawan tidak terpenuhi dapat mempengaruhi terjadinya penurunan produktivitas.

Komitmen karyawan untuk tetap bekerja pada organisasi merupakan wujud perasaan setia atau loyal pada perusahaan. Banyak faktor yang mempengaruhi komitmen karyawan berorganisasi, diantaranya adalah persepsi karyawan terhadap lingkungan psikososial dan kepuasan kerja. Adanya persepsi karyawan yang baik atau positif terhadap lingkungan psikososial kerja maka akan mendorong karyawan untuk bekerja dengan nyaman dan senang hati sehingga karyawan merasa puas terhadap hasil kerjanya, yang pada akhirnya akan berimplikasi pada peningkatan komitmen karyawan pada perusahaan.