Kepuasan kerja merupakan perasaan positif terhadap tugas-tugas dan masalah-masalah yang dihadapi dalam bekerja didapatkan suatu hasil kerja yang berkualitas dan kebahagiaan dalam bekerja. Persepsi terhadap gaya kepemimpinan otoriter adalah penafsiran seseorang terhadap gaya pemimpin yang membuat keputusan sendiri karena kekuasaan terpusat pada satu atau diri pemimpin itu sendiri. Komunikasi interpersonal adalah suatu kegiatan komunikasi yang dilakukan secara langsung oleh dua orang atau lebih sebagai komunikan dan komunikator dengan tujuan untuk mengubah sikap, pendapat dan pikiran yang berlangsung secara dialogis.

Karyawan dalam bekerja akan dihadapkan pada serangkaian tugas dan situasi kerja yang menuntut karyawan tersebut untuk mampu mengatasi situasi kerja tertentu dan mampu menyelesaikan tugas. Keadaan tersebut dapat memicu timbulnya stres pada pekerja, stres kerja yang terjadi diantaranya dipengaruhi oleh persepsi karyawan terhadap gaya kepemimpinan serta self efficacy pada karyawan yang bersangkutan.

Kecenderungan burnout yaitu habisnya sumber daya fisik dan mental secara keseluruhan yang disebabkan oleh upaya yang berlebihan untuk mencapai tujuan kerja yang tidak realistis dan merupakan akibat akhir dari stres kerja. Burnout merupakan keadaan internal negatif, yang ditandai dengan kelelahan fisik, kelelahan mental, kelelahan emosional, depersonalisasi, serta rendahnya penghargaan terhadap diri sendiri.

Persepsi terhadap iklim organisasi yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan adalah menilai keefektifan organisasi dalam orientasi tugas dan penghargaan atas prestasi kerja karyawan untuk memberikan perasaan positif terhadap organisasi. Pengetahuan secara jelas tentang nilai-nilai yang terkandung dalam iklim organisasi, maka harapan yang ingin dicapai, yaitu organisasi memberikan kepastian bagi anggotanya, untuk berkembang bersama organisasi dalam tercapainya kepuasan kerja karyawan.