Keberhasilan komunikasi dalam organisasi merupakan hal yang sangat penting bagi pencapaian sasaran dan tujuan organisasi. Keberhasilan komunikasi dalam organisasi tercermin dalam efektifitas dan efisiensinya sebagai alat perekat kelompok. Sedangkan indikator efektifitas komunikasi organisasi adalah timbulnya pengertian bersama, keputusan, dan persetujua n. Peningkatan komunikasi yang efektif akan semakin memudahkan pertukaran informasi yang relevan dalam pekerjaan dan pada gilirannya akan memperbaiki pelaksanaan kerja organisasi. Berkaitan dengan efektifitas komunikasi organisasi, maka penggunaan kelompok-kelompok kerja menjadi suatu strategi yang tepat dalam mengikutsertakan partisipasi karyawan.

Kebosanan kerja muncul ketika individu mendapati bahwa pekerjaannya tidak mempunyai tantangan, dan ketika minatnya untuk melaksanakan pekerjaan hilang. Seperti halnya kelelahan, kebosanan kerja adalah pengalaman yang tidak menyenangkan, sering dicirikan dengan kesulitan menjaga perhatian selama bekerja. Namun dalam kondisi yang penuh tuntutan dan menekan di lingkungan kerja tidak membuat karyawan mengalami kebosanan kerja, tergantung dari cara individu memberikan arti atau persepsi terhadap setiap hal yang menekan di tempat kerja dan bagaimana individu mensikapi setiap tekanan yang terjadi di lingkungan kerja.

Karyawan yang melaksanakan tugasnya dengan semangat dan penuh kegairahan adalah keadaan yang diharapkan oleh suatu perusahaan, karena dengan demikian perusahaan akan mampu mewujudkan tujuan dengan tercapainya produktivitas yang semakin meningkat. Gairah karyawan dalam bekerja akan dapat terwujud seiring meningkatkannya komitmen karyawan terhadap perusahaan. Disisi lain keadaan tidak menyenangkan yang dirasakan karyawan tidak akan diketahui oleh pihak manejemen perusahaan tanpa terwujudnya human relations yang baik yang didukung dengan self efficacy yang tinggi.

Manusia mempunyai banyak sekali kemampuan dalam dirinya jika mereka mampu mengelola kemampuannya dan merespon segala sesuatu dengan baik. Sikap kerja yang tinggi dalam artian positif terlihat dari karyawan yang disiplin, ikut memajukan perusahaan, semangat, jujur dan bertanggung jawab. Sikap kerja yang rendah dalam artian negatif terlihat dari karyawan yang malas, mau bekerja kalau ada pengawasan, tidak disiplin. Karyawan dengan sikap kerja yang positif akan berpengaruh terhadap prestasi kerja sehingga akan terlaksana tujuan perusahaan. Kecerdasan emosi merupakan kekuatan yang menyebabkan seseorang mampu memahami, mengendalikan diri, memotivasi diri sendiri dan bersemangat untuk membimbing fikiran dan tindakan untuk menyikapi pekerjaannya.