Karyawan yang memiliki motivasi kerja yang rendah menunjukkan gejala-gejala antara lain: kurangnya rasa percaya diri yang dimiliki atas hasil kerja dan penampilannya, sikap tubuh dan posisi tubuh yang menurun dan terlihat malas-malasan, sulit untuk berkonsentrasi, tidak betah di kantor dan banyak mengeluh. Motivasi kerja merupakan suatu konsep yang menguraikan tentang kekuatan yang ada dalam diri karyawan yang memulai dan mengarahkan perilaku. Berhasil tidaknya suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya sangat tergantung pada seperangkat kerja yang baik, dimana salah satunya yang paling penting adalah motivasi kerja karyawan yang tinggi. Banyak faktor yang menentukan tinggi rendahnya motivasi kerja karyawan, di antaranya adalah performance appraisal dan pengembangan karir. Motivasi kerja akan maksimal apabila didukung adanya performance appraisal yang dilakukan oleh perusahaan dan adanya program pengembangan karir.

Loyalitas nasabah merupakan keadaan dimana individu mempunyai rasa memiliki, menjaga dan bertanggung jawab terhadap apa yang telah dipercayakan. Untuk meningkatkan loyalitas nasabah, perusahaanmenfokuskan pada upaya menciptakan kepuasan konsumen secara maksimal melalui berbagai metode yang langsung dapat memberikan respon informasi berharga sebagai wujud refleksi positif dalam konteks umpan balik dari konsumen. Banyak faktor yang mempengaruhi loyalitas nasabah, di antaranya adalah citra bank dan kepuasan nasabah. Hal ini karena citra bank dan kepuasan nasabah yang tinggi akan menimbulkan perilaku loyal terhadap bank yang bersangkutan.

Sikap kerja pada karyawan menunjukkan perasaan senang atau tidak senang terhadap pekerjaannya. Sikap kerja yang tinggi dalam artian positif terlihat dari karyawan yang disiplin, ikut memajukan perusahaan, tidak malas, jujur, bekerja keras. Sikap kerja yang rendah dalam artian negative terlihat dari karyawan yang malas, mau bekerja kalau ada pengawasan, tidak disiplin, yang akhirnya akan merugikan perusahaan. Karyawan dengan sikap kerja yang positif biasanya memperoleh reward lebih dari perusahaan diantaranya yaitu memperoleh kenaikan status seperti pada karyawan dalam masa latihan (On The Job Training) ke karyawan tetap.

Membaiknya perekonomian di Indonesia, salah satunya ditandai dengan semakin banyaknya iklan yang menawarkan barang dan jasa, seperti iklan kosmetik, makanan, iklan produk elektronik dan sebagainya. Iklan-iklan tersebut terkadang sering membuat konsumen tergoda, terutama remaja, padahal apa yang ditawarkan oleh iklan belum tentu cocok. Perilaku konsumtif yang ditunjukkan oleh remaja terkadang hanya untuk menunjukkan gengsi bukan karena kebutuhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara sikap terhadap iklan di televisi dengan perilaku konsumtif. Hipotesis yang diajukan adalah ada hubungan positif antara sikap terhadap iklan kosmetik di televisi dengan perilaku konsumtif.

Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor dalam pekerjaan yang cukup penting karena dapat mempengaruhi jalannya perusahaan secara keseluruhan. Putusnya komunikasi antara pimpinan dan karyawan sangat berpengaruh terhadap jalannya roda organisasi. Hal ini harus menjadi perhatian seorang pimpinan dalam penerapan kebijaksanaan. Persepsi karyawan terhadap gaya kepemimpinan yang diterapkan pimpinan akan berpengaruh terhadap semangat kerja. Pekerja akan merasa memiliki kepuasan kerja apabila ia merasa dihargai sebagai manusia bukan sebagai mesin yang dapat menghasilkan barang.

Perilaku remaja yang muncul pada saat ini adalah aktifitas rutin berkumpulnya anak-anak motor pada setiap malam minggu disepanjang jalan Slamet Riyadi. Aktifitas dan kegiatan yang mereka lakukan dari para pecinta motor, tua dan muda, secara kontinyu tidak pernah absen berkumpul menurut klub motornya masing-masing, salah satunya yang dilakukan oleh Surakarta Karisma Klub (SKC), mulai pukul 21.00-24.00 malam disepanjang jalan Slamet Riyadi banyak dijumpai klub-klub motor dari berbagai merek dari keluaran baru sampai keluaran lama.

Kepuasan kerja merupakan perasaan positif terhadap tugas-tugas dan masalah-masalah yang dihadapi dalam bekerja didapatkan suatu hasil kerja yang berkualitas dan kebahagiaan dalam bekerja. Persepsi terhadap gaya kepemimpinan otoriter adalah penafsiran seseorang terhadap gaya pemimpin yang membuat keputusan sendiri karena kekuasaan terpusat pada satu atau diri pemimpin itu sendiri. Komunikasi interpersonal adalah suatu kegiatan komunikasi yang dilakukan secara langsung oleh dua orang atau lebih sebagai komunikan dan komunikator dengan tujuan untuk mengubah sikap, pendapat dan pikiran yang berlangsung secara dialogis.

Pada era globalisasi sekarang krisis perbankan melanda Indonesia. Persaingan yang ketat di berbagai bidang pekerjaan membuat manusia yang terlibat di dalamnya ingin memberikan yang terbaik bagi orang lain, terutama dengan masalah pelayanan. Ketika melayani pelanggan, karyawan harus pandai menempatkan diri agar timbul keselarasan antara pelanggan dengan karyawan. Keberhasilan suatu penjualan ditentukan juga oleh kemampuan karyawan dalam menyelami persepsi para pembeli atau konsumen sehingga dapat diketahui apa yang diinginkan oleh konsumen.

Kondisi perekonomian Indonesia akhir-akhir ini semakin meningkat pasca peralihan pemerintahan orde baru menuju masa reformasi. Keadaan inilah yang memicu taraf ekonomi rakyat semakin membaik sehingga semakin tinggi pula daya beli oleh konsumen. Produsen harus mempunyai pengetahuan tentang perilaku konsumen. Dengan perkataan lain bagaimana supaya suatu hasil produksi sanggup memenuhi selera para pemakainya ataupun bisa menjadi stimulus tingkah laku membeli dari masyarakat konsumen, dan salah satu jalan yang ditempuh adalah dengan menerjunkan tenaga-tenaga penjualan yang bergerak menawarkan barang atau jasa dari rumah ke rumah yang dikenal dengan istilah sales person.

Pada dasarnya kepuasan konsumen ditentukan oleh persepsi dan harapan konsumen. Persepsi terhadap suatu produk sendiri muncul karena adanya pengalaman konsumen pada saat mencoba produk, sedangkan persepsi mereka tersebut cenderung dipengaruhi oleh citra produk yang mereka gunakan. Jika terdapat sejumlah konsumen memiliki pengalaman baik dalam menggunakan suatu produk, maka hal tersebut akan membuat konsumen menilai produk tersebut memuaskan tanpa evaluasi yang mendalam. Dengan kata lain konsumen tidak perlu membandingkan atau menilai produk yang telah digunakan.

Kecenderungan berbelanja berkembang subur di kalangan wanita, sehingga permasalahan mengenai tingkah laku berbelanja memberi kontribusi terhadap motif berbelanja ke supermarket. Kegiatan bebelanja merupakan suatu tugas yang didapat karena peran tradisional seorang ibu rumah tangga. Perbedaan yang muncul antara lain dalam penggunaan waktu berbelanja dan tempat berbelanja, yaitu toko, pasar ataupun tempat berbelanja lain.

Promosi adalah kegiatan selain personal selling, periklanan dan publisitas yang mendorong efektivitas pembelian konsumen dan pedagang. Teknik promosi yang dilakukan dalam usaha menarik konsumen merupakaaan reinforcement atau pengukuhan respon perilaku membeli dimana di dalamnya terdapat suatu teknik promosi yang menyebabkan promosi tersebut lebih banyak digemari atau lebih menarik konsumen untuk membeli. Diharapkan pengukuhan yang diberikan sebagai akibat respon yang dilakukan akan memberikan manfaat yang sama.

Persepsi terhadap iklim organisasi yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan adalah menilai keefektifan organisasi dalam orientasi tugas dan penghargaan atas prestasi kerja karyawan untuk memberikan perasaan positif terhadap organisasi. Pengetahuan secara jelas tentang nilai-nilai yang terkandung dalam iklim organisasi, maka harapan yang ingin dicapai, yaitu organisasi memberikan kepastian bagi anggotanya, untuk berkembang bersama organisasi dalam tercapainya kepuasan kerja karyawan.

Motivasi berprestasi merupakan dorongan yang ada pada diri individu untuk bersaing, bekerja dengan lebih baik demi tercapainya prestasi serta kualitas kerja yang tinggi dari apa yang pernah dilakukan sebelumnya. Motivasi berprestasi dapat meningkat apabila karyawan merasa puas kerjanya dihargai oleh perusahaan sehingga karyawan dapat terpenuhi kebutuhan kepuasan akan penghargaan. Kepuasan akan penghargaan merupakan keadaan emosional yang menyenangkan dalam diri karyawan karena telah melakukan pekerjaan lebih baik dari orang lain, yang mendorong individu untuk menyelesaikan tugas lebih sukses sehingga mencapai prestasi yang lebih tinggi. Aspek kepuasan akan penghargaan antara lain: finansial, promosi jabatan, dan pengakuan serta pujian.

Citra kualitas pelayanan merupakan tanggapan atau gambaran yang diperoleh oleh sebuah perusahaan melalui iklan, media, promosi, pemasaran mengenai suatu kondisi dinamis berhubungan dengan sikap dan perilaku yang diberikan karyawan saat memberikan pelayanan pada pelanggan. Pemenuhan kebutuhan rasa aman, yang merupakan salah satu kebutuhan rohani yang harus dipenuhi setiap individu dan dapat diperoleh dalam lingkungan keluarga. Faktor lainnya yang dapat mempengaruhi pelanggan menggunakan jasa angkutan darat (kereta api) adanya persepsi tiket harga diskon.

Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh bukti empiris terhadap pengaruh faktor-faktor yang mempengaruhi pemahaman pengelola bisnis eceran besar di daerah XXX terhadap penghitungan laba bersih. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, uji t, dan uji F.